Política de Devolución y Cambio de Productos

En Stocco Company queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, de forma sencilla y rápida.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Cambio o devolución en nuestras tiendas físicas

Si preferís, podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas con el producto y el ticket de cambio. Nuestro personal te asistirá para realizar el cambio o la devolución correspondiente.

Es importante que el producto esté en condiciones originales.
Debés presentar el ticket o comprobante de compra.
El cambio se realiza dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

2. Cambio o devolución desde tu domicilio

Para mayor comodidad, podés gestionar el cambio o la devolución sin salir de casa:

Escribinos a [email protected] con los datos de tu compra y el motivo del cambio o devolución.
Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el retiro del producto y los pasos a seguir.
Recordá que el plazo para solicitar la devolución es de 15 días desde la compra.

Condiciones generales para cambios y devoluciones

El producto debe estar en su estado original, sin uso y con etiquetas adheridas.
No se aceptan cambios o devoluciones de productos en oferta o personalizados, salvo que presenten defectos.
La devolución del dinero se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
En caso de productos defectuosos, te ofrecemos la opción de cambio o reembolso.

Beneficios de nuestra política

Rapidez y facilidad para gestionar cambios desde cualquier lugar.
Atención personalizada para resolver tus consultas.
Garantía de satisfacción para que compres con tranquilidad.

En Stocco Company valoramos tu confianza y trabajamos para que tu experiencia de compra sea excelente. Para más información, no dudes en contactarnos.