Política de Devolución y Cambio de Productos

En Stocco Company queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, de forma sencilla y rápida.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

1. Cambio o devolución en nuestras tiendas físicas

Si preferís, podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas con el producto y el ticket de cambio. Nuestro personal te asistirá para realizar el cambio o la devolución correspondiente.

• Es importante que el producto esté en condiciones originales.
• Debés presentar el ticket o comprobante de compra.
• El cambio se realiza dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.

2. Cambio o devolución desde tu domicilio

Para mayor comodidad, podés gestionar el cambio o la devolución sin salir de casa:

• Escribinos a [email protected] con los datos de tu compra y el motivo del cambio o devolución.
• Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar el retiro del producto y los pasos a seguir.
• Recordá que el plazo para solicitar la devolución es de 15 días desde la compra.

Condiciones generales para cambios y devoluciones

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con etiquetas adheridas.
• No se aceptan cambios o devoluciones de productos en oferta o personalizados, salvo que presenten defectos.
• La devolución del dinero se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra.
• En caso de productos defectuosos, te ofrecemos la opción de cambio o reembolso.

Beneficios de nuestra política

• Rapidez y facilidad para gestionar cambios desde cualquier lugar.
• Atención personalizada para resolver tus consultas.
• Garantía de satisfacción para que compres con tranquilidad.

En Stocco Company valoramos tu confianza y trabajamos para que tu experiencia de compra sea excelente. Para más información, no dudes en contactarnos.